Экспорт истории начисления баллов

Кратко

Раздел геймификации позволяет выгрузить все начисленные участникам баллы в файл формата .xlsx. В выгрузку попадают:

действующие и выключенные правила начисления баллов;
индивидуальный рейтинг участников;
командный рейтинг (если используются группы);
сводные значения и количество действий по каждому правилу.

Участники, у которых нет начислений, в отчёт не попадают.

Когда использовать

Подведение итогов мероприятия и определение победителей.
Передача результатов геймификации заказчику, партнёрам или спонсорам.
Анализ вовлечённости: какие действия участники выполняли чаще, какие правила работали эффективнее.
Проверка корректности настроенных правил и лимитов.

Как выгрузить историю баллов

Откройте раздел Геймификация в панели администрирования.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Экспорт в .xlsx».
Дождитесь формирования файла — браузер автоматически начнёт загрузку.

Структура файла: индивидуальный рейтинг

Шапка с правилами начисления

В верхней части таблицы отображаются правила начисления баллов:

В первой строке (Описание действий) перечислены все существующие правила.
Ячейки с серым фоном обозначают правила, выключенные в текущем событии.
В строке Баллы за действия указано количество баллов за каждое действие.
В строке Максимальное количество действий указан лимит действий по правилу.

Тело таблицы с участниками

В таблице перечислены все участники, получившие баллы геймификации. Сортировка — от большего количества баллов к меньшему.

Столбцы:

Место — позиция в рейтинге;
ID пользователя;
Фамилия;
Имя;
столбцы по каждому правилу — количество выполненных участником действий по этому правилу (не итоговые баллы);
Всего баллов — сумма баллов, набранных участником.

Как правильно интерпретировать экспорт баллов

В ячейках напротив имени участника указано количество действий, а не итоговая сумма баллов по правилу. Итог рассчитывается так:

Баллы по правилу = Количество действий × Баллы за действие (с учётом максимального лимита действий, если он задан).

Структура файла: командный рейтинг

В экспорте группового рейтинга отображаются:

названия команд (групп), участвующих в соревновании;
место команды в рейтинге;
численность команды;
суммарный или средний балл участников — в зависимости от выбранного правила расчёта.

Ограничения и нюансы

Участники без баллов не попадают в отчёт. Если нужно получить полный список зарегистрированных, используйте экспорт участников мероприятия.
Двусторонние правила могут давать больше баллов, чем кажется. Это касается правил, где пользователь может выступать одновременно инициатором и приглашённым: например, согласование встреч или принятие чата в личных сообщениях.
- Пример: правило «за каждые из первых 5 согласованных встреч — 10 баллов». Встречу может инициировать сам участник (тогда он приглашающий) или другой человек (тогда он приглашённый). В обоих случаях действие засчитывается участнику, поэтому за правило он может получить до 100 баллов вместо ожидаемых 50.
Ячейки с серым фоном в шапке сигнализируют, что правило отключено, но при этом учитывается в шапке отчёта — это помогает при разборе старых выгрузок после изменения настроек.
Лимиты правил применяются индивидуально для каждого участника.

Связанные статьи

Геймификация: обзор раздела
Настройка правил начисления баллов
Командный рейтинг и группы
Экспорт списка участников мероприятия